Явление, при котором какой-либо неудачный, плохо проработанный элемент страницы снижает конверсию сайта. Например, к «friction» можно отнести неприметные кнопки и баннеры, сложные или длинные для заполнения формы регистрации, запутанную навигацию по сайту и т.д.
А пока ждете звонка узнайте больше об Интернет–маркетинге на канале Дмитрия Сидорина
Если скачивание файла не началось, пожалуйста, нажмите на кнопку ниже.
